変換スタジオ7 シリーズのダウンロード機能で、一部のYoutube動画などがダウンロードできない障害が発生しておりましたが、
最新のアップデータ（ver7.5.1.0）で改善しています。
ユーザの皆様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
※最新のアップデータで確認されている問題
ダウンロード機能で、「DASH audio」または「audio only」と記載されているファイルを選択すると、音声のみのファイルがダウンロードされる不具合があります。ダウンロード時には、これらが記載されているファイルを避けてご利用ください。
この問題は、次回以降のアップデートで修正されます。
※ダウンロード機能の対象製品は次の通りです。
・変換スタジオ7 CompleteBOX ULTRA
・変換スタジオ7 CompleteBOX
・4K･HD動画 変換スタジオ7
・ディスククリエイター7 BD&DVD
ジェムソフトストアのSSL更新に伴い、一時的にアクセスができなくなったおりましたが更新完了となり復旧いたしましたことをご報告いたします。
今後ともよりよいサービスの提供につとめて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
平素は、ジェムソフトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、決済にご利用いただいておりますstore.gemsoft.jpサイトにおきまして、2015年11月24日（火）にSSL更新に伴い、一時的にアクセスができない状態となります。一時的にドメインにアクセスができなくなるためブラウザーに警告文などが通常、自動表示されますが、当社サイト自体にはその間なんら悪影響が生じるわけではございません。更新完了後はご安心してご利用いただけます。2015年11月24日（火）午後より、ご利用いただける予定です。
平素は、ジェムソフトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
決済にご利用いただいておりますstore.gemsoft.jpサイトにおきまして、システム更新の影響で、決済サービスをご利用しづらい状態となっておりましたが、現在は復旧いたしまして、通常にご利用いただけます。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよりよいサービスの提供につとめて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。